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Centro de Servicio Autorizado MSA
Nuestro Centro de Servicio Autorizado MSA acerca las soluciones de servicio experto para sus equipos de detección portátil ALTAIR.
Nuestros técnicos especialistas están certificados por MSA, capacitados para brindarle atención en servicios de calibración, mantenimiento preventivo, mantenimiento correctivo y certificación.
En el centro de servicio autorizado MSA nos apegamos a los procedimientos del fabricante, tenga la seguridad que sus equipos recibirán las piezas de reemplazo y/o gases de prueba genuinos de MSA.
PARA ENVIARNOS SUS EQUIPOS AL CENTRO DE SERVICIO, LE COMPARTIMOS LOS SIGUIENTES PASOS:
Paso 1 - Recabe la siguiente información de su equipo:
Servicio
Detección de gas portátil
Datos necesarios:
Modelo
Número de Serie
Fecha de Compra
Sensores instalados en el equipo
¿La batería dura las 8 hrs continuas?
¿Cuál es la falla que presenta?
Datos para registro de su equipo:
Razón Social
RFC
Paso 2 - Compártanos la información anterior:
Al correo servicio@sieben.com.mx
Paso 3 - Envíe su equipo:
a. Empaque el equipo con sus accesorios.
b. Envíe por la paquetería de su preferencia cubriendo el costo de su envío.
Paso 4 - Reciba diagnostico y cotización:
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Recibido el equipo, nuestro Centro de Servicio le enviará un diagnóstico y cotización.
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En caso de aceptar el servicio, deberá enviar su orden de compra y/o comprobante de pago al correo servicio@sieben.com.mx
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Cuando nuestros técnicos observen un daño considerable en el equipo, éste se determinará como NO ECONÓMICO PARA REPARAR y se le informará.
AVISO IMPORTANTE: A partir del 1 de Diciembre de 2023, MSA ha implementado un costo de revisión por cada equipo por $40.00 USD, dicho monto será descontado en caso de aceptar la cotización emitida; en caso de no aceptar dicha cotización, se realizará el cobro de $40.00 USD por concepto de revisión, y una vez cubierto el pago el equipo será retornado.
En caso de no recibir respuesta a la cotización enviada en un periodo máximo de 90 días, se realizará el cargo de $40.00 USD, por el concepto de revisión y una vez cubierto el pago el equipo será retornado.