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Centro de Servicio Autorizado MSA
Nuestro Centro de Servicio Autorizado MSA acerca las soluciones de servicio experto para sus equipos de detección portátil ALTAIR.
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Nuestros técnicos especialistas están certificados por MSA, capacitados para brindarle atención en servicios de calibración, mantenimiento preventivo, mantenimiento correctivo y certificación.
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En el centro de servicio autorizado MSA nos apegamos a los procedimientos del fabricante, tenga la seguridad que sus equipos recibirán las piezas de reemplazo y/o gases de prueba genuinos de MSA.
PARA ENVIARNOS SUS EQUIPOS AL CENTRO DE SERVICIO, LE COMPARTIMOS LOS SIGUIENTES PASOS:
Paso 1 - Recabe la siguiente información de su equipo:
Servicio
Detección de gas portátil
Datos necesarios:
Modelo
Número de Serie
Fecha de Compra
Sensores instalados en el equipo
¿La batería dura las 8 hrs continuas?
¿Cuál es la falla que presenta?
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Datos para registro de su equipo:
Razón Social
RFC
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Paso 2 - Compártanos la información anterior:
Al correo servicio@sieben.com.mx
Paso 3 - Envíe su equipo:
a. Empaque el equipo con sus accesorios.
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b. Envíe por la paquetería de su preferencia cubriendo el costo de su envío.
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Paso 4 - Reciba diagnostico y cotización:
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Recibido el equipo, nuestro Centro de Servicio le enviará un diagnóstico y cotización.
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En caso de aceptar el servicio, deberá enviar su orden de compra y/o comprobante de pago al correo servicio@sieben.com.mx
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Cuando nuestros técnicos observen un daño considerable en el equipo, éste se determinará como NO ECONÓMICO PARA REPARAR y se le informará.
AVISO IMPORTANTE: A partir del 1 de Diciembre de 2023, MSA ha implementado un costo de revisión por cada equipo por $40.00 USD, dicho monto será descontado en caso de aceptar la cotización emitida; en caso de no aceptar dicha cotización, se realizará el cobro de $40.00 USD por concepto de revisión, y una vez cubierto el pago el equipo será retornado.
En caso de no recibir respuesta a la cotización enviada en un periodo máximo de 90 días, se realizará el cargo de $40.00 USD, por el concepto de revisión y una vez cubierto el pago el equipo será retornado.